京东与1号店入局在线旅游业 烽烟或将再起 说中国在线旅游业最近热得滚烫，相信不会有人反对。当腾讯入股艺龙的话题还在热议之时，又有两家互联网巨头进入在线旅游业：6月1日，国内电商巨头京东商城正式上线机票预订频道;因迅速牵手沃尔玛，曝光率大增的网上商城1号店，早在数月前就将机票预订纳入业务范围。再加上近日有媒体报道人人网注资想游天下，在线旅游业成为了电子商务和互联网巨头掘金的重要阵地。 据环球旅讯了解，京东商城的机票预订引擎和售后服务由芒果网独家提供，目前只上线国内机票。由于仅上线3天，京东商城尚未进行大规模的推广，所以销售量还没有显著的增长。 京东商城、腾讯在内的众多电商巨头进军在线旅游业，是希冀将其生活服务圈延伸到机票、酒店在内的旅游产品，在满足客户需求之时，将其庞大的流量转化为收入。这类电商入局方式主要有二：一.像腾讯一样入股在线旅游公司;二.像京东商城、1号店，与在线旅游公司或传统分销商合作。 京东商城投身在线旅游市场混战，引起了微博网友的热烈讨论。支持方认为目前京东商城的战略目标也许是做大业务规模、流量，利润并非当前考虑因素。1号店董事长于刚对电子商务规模化和商品服务虚拟化的分析，也许对我们了解这两家电商公司的入局有一定借鉴作用。于刚认为“电子商务规模化的过程中必须用更高、更广阔的视野来审视我们现有的商务模式”，认为“商品服务虚拟化”将对其产生冲击，而机票是“商品服务虚拟化”的产品之一。从中似乎可以一窥1号店选择上线机票预订频道的战略考虑因素。 不过，这些电商“前赴后继”地进军在线旅游市场看似热热闹闹，但摆在他们面前的挑战绝不仅仅是选择一个合作伙伴，连接一个机票预订引擎那么简单，用户体验、价格、产品、服务、配送、结算等诸多方面的细节将成为这些电商网站能否抓住用户钱包以及他们能在旅游业走多远的关键因素。有网易之前车之鉴，京东和1号店也许要打起十分精神。 |